Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de services de montage et d’amélioration de PC sur-mesure proposés par Atelier Hardware®. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Services proposés

Atelier Hardware® propose deux services principaux :

Montage de PC sur-mesure : création complète d’un PC selon vos besoins, budget et préférences esthétiques.
Amélioration de PC existant : optimisation ou ajout de composants pour améliorer les performances d’un PC existant.

Chaque service inclut :

Conseils personnalisés
Liste d’achat de composants optimisée (le client peut acheter lui-même ou nous laisser acheter)
Assemblage et installation des composants
Installation de l'OS, tests et optimisation du PC (BIOS, pilotes, profils RAM, overclocking, benchmarks…)
Livraison ou retrait sur place à l’atelier (Paris 17)

2. Processus de commande

Formulaire en ligne : vous renseignez vos besoins, budget et préférences.
Devis personnalisé : après analyse, nous vous envoyons un devis détaillé comprenant le prix des composants et le prix du forfait d'assemblage et d'accompagnement
Validation : signature du devis obligatoire pour confirmer la commande.
Achat des composants : soit vous achetez vous-même les composants via notre liste PDF, soit nous nous en chargeons.
Assemblage / Amélioration : nous réalisons le montage, l’optimisation, avec tests et configuration complète.
Livraison / Retrait : PC prêt à l’emploi expédié ou disponible sur place.

3. Prix et paiement

Les prix des services incluent le forfait d’assemblage & d’accompagnement ainsi que le prix des composants.
Aucun bénéfice n’est appliqué sur l’achat des composants ; si vous commandez vous-même, vous payez uniquement le prix revendeur.
Modes de paiement acceptés : virement bancaire, carte bancaire.
Pour l’achat des composants par le client, certains sites (Amazon, LDLC…) permettent des paiements en plusieurs fois selon leurs conditions.

4. Livraison et retrait

Livraison via Chronopost (Chrono18) en 24-48h avec assurance incluse.
Retrait possible sur place à notre atelier (Paris 17).
Emballage renforcé pour protéger le PC et ses composants pendant le transport.
Pour les cartes graphiques volumineuses, un envoi séparé peut être proposé pour limiter les risques.
Les frais d’expédition sont indiqués dans le devis et facturés au prix réel, sans marge.

5. Garantie et SAV

Garantie constructeur : chaque composant bénéficie de la garantie fabricant, même si nous effectuons l’achat.
Assistance technique Atelier Hardware® : Durée de 1 an à compter de la réception du PC par le client. Nous assurons le support matériel, diagnostic à distance et conseils personnalisés.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services de montage ou d’amélioration de PC sur-mesure, car chaque configuration est personnalisée selon les besoins, le budget et les préférences du client.

Toute demande de modification ou d’annulation doit être discutée directement avec Atelier Hardware® avant le début du montage ou de l’amélioration.

7. Responsabilités

Atelier Hardware® ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du PC après livraison.

Nous garantissons la qualité du montage et de l’optimisation ainsi que la protection des composants pendant l’expédition.

8. Protection des données

Les données collectées via les formulaires sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et vous répondre.

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, designs, icônes) sont la propriété exclusive d’Atelier Hardware® ou utilisés avec autorisation. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.